ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน Wingame ที่ผู้เล่นทุกคนควรอ่าน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่าง Wingame ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") กับสมาชิกทุกคนที่ลงทะเบียนและใช้งานบริการบนเว็บไซต์ wingame.click ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกม การฝาก-ถอนเงิน การรับโบนัสและโปรโมชั่น รวมถึงการติดต่อทีมงาน

คำว่า "ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ ซึ่งได้ลงทะเบียนบัญชีกับ Wingame และได้รับการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด คำว่า "บริการ" หมายถึงทุกสิ่งที่ Wingame จัดให้บนแพลตฟอร์ม ทั้งเกม ระบบการเงิน โปรโมชั่น และการสนับสนุนลูกค้า

การที่คุณสมัครสมาชิก ล็อกอินเข้าใช้งาน หรือทำธุรกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม Wingame ถือเป็นการยืนยันว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดข้อหนึ่ง กรุณาหยุดการใช้งานและติดต่อทีมซัพพอร์ตของ Wingame เพื่อขอปิดบัญชี

การสมัครสมาชิก Wingame เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดเท่านั้น ผู้สมัครต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมาย มีบัญชีธนาคารในประเทศไทยในชื่อของตนเอง และให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกรายการในแบบฟอร์มสมัคร

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ห้ามใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น ไม่ว่าจะเป็นชื่อ หมายเลขบัตรประชาชน หรือบัญชีธนาคาร การพบว่ามีบัญชีซ้ำซ้อนจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องโดยทันที

• ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
• ต้องเป็นบุคคลที่มีสิทธิ์ใช้งานตามกฎหมายของประเทศที่ตนพำนักอยู่
• ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
• ต้องใช้บัญชีธนาคารในชื่อของตนเองเท่านั้นในการทำธุรกรรม
• ไม่อนุญาตให้สมัครหรือใช้งานในนามของบุคคลอื่น
• ไม่อนุญาตให้ใช้ VPN หรือซอฟต์แวร์ปิดบังตำแหน่งที่อยู่เพื่อเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม

Wingame ขอสงวนสิทธิ์ในการขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติมในกรณีที่จำเป็น เช่น การอัปโหลดสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก

Wingame รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการเงินหลักของไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทุกธุรกรรมดำเนินการแบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง โดยทั่วไปจะเสร็จสิ้นภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาที ขึ้นอยู่กับระบบของธนาคารปลายทาง

การฝากเงิน ขั้นต่ำการฝากเงินครั้งละ ฿50 ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝาก Wingame ไม่หักค่าใช้จ่ายใดๆ จากยอดที่คุณฝาก เงินที่ฝากจะเข้าบัญชีในระบบทันทีหลังจากการโอนสำเร็จ สมาชิกต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ Wingame เท่านั้นในการฝากเงิน ไม่รับการฝากจากบัญชีที่ไม่ตรงกับชื่อสมาชิก

การถอนเงิน ขั้นต่ำการถอนครั้งละ ฿100 ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อวัน แต่มีขีดสูงสุดต่อวันตามระดับบัญชีของสมาชิก การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีปลายทางได้โดยไม่ผ่านการยืนยันตัวตนอีกครั้ง

• ฝากขั้นต่ำ ฿50 ต่อครั้ง ไม่มีค่าธรรมเนียม
• ถอนขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง
• ใช้บัญชีธนาคารชื่อเดียวกับที่สมัครเท่านั้น
• ระบบออโต้ดำเนินการภายใน 30 วินาที – 5 นาที
• ธุรกรรมที่มีข้อมูลไม่ตรงกันอาจถูกระงับเพื่อการตรวจสอบ

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ Wingame มีเงื่อนไขที่ชัดเจนและโปร่งใส สมาชิกสามารถอ่านรายละเอียดของโปรโมชั่นแต่ละรายการได้ที่หน้า โปรโมชั่น ก่อนเลือกรับ การรับโบนัสถือเป็นการยืนยันว่าสมาชิกเข้าใจและยอมรับเงื่อนไขที่กำหนด

เงื่อนไขหมุนเวียน (Wagering Requirement) ของแต่ละโปรโมชั่นจะระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น โดยทั่วไปอยู่ระหว่าง 1x ถึง 10x ของยอดโบนัสที่ได้รับ สมาชิกต้องทำยอดเดิมพันตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินที่มาจากโบนัสได้

• โบนัสมีอายุการใช้งานตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่น หากไม่ใช้ภายในกำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• สมาชิก 1 คนมีสิทธิ์รับโปรโมชั่นแต่ละประเภทได้ครั้งเดียวเท่านั้น เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• ห้ามใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• Wingame ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบการใช้งานที่ผิดปกติหรือไม่เป็นธรรม
• เงินถอนจากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขหมุนเวียนก่อนเสมอ
• เกมบางประเภทอาจไม่นับยอดเดิมพันเข้าเงื่อนไขหมุนเวียน โปรดตรวจสอบรายละเอียดในหน้าโปรโมชั่น

การเดิมพันทุกประเภทบน Wingame อยู่ภายใต้กฎที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกม ซึ่งแสดงอยู่ในหน้าเกมนั้นๆ สมาชิกมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจกฎของเกมก่อนเริ่มเดิมพัน ผลลัพธ์ที่เกิดจากระบบถือเป็นที่สิ้นสุด

ในกรณีที่เกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเล่น เช่น หน้าจอค้าง การเชื่อมต่อหลุด หรือระบบขัดข้อง Wingame จะตรวจสอบประวัติการเดิมพันจากฐานข้อมูลเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก และดำเนินการตามผลที่บันทึกไว้ในระบบ ไม่ใช่ตามสิ่งที่ปรากฏบนหน้าจอของสมาชิก

• ผลการเล่นทุกรายการถูกบันทึกและตรวจสอบได้ตลอดเวลา
• ห้ามใช้โปรแกรมอัตโนมัติ บอท หรือซอฟต์แวร์ใดๆ เพื่อเล่นแทนตัวเอง
• ห้ามใช้ช่องโหว่หรือข้อบกพร่องของระบบเพื่อเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
• ผลการเดิมพันที่เกิดจากความผิดพลาดทางเทคนิคชัดเจนอาจถูกยกเลิกโดย Wingame
• การสมรู้ร่วมคิดระหว่างผู้เล่นหรือกับบุคคลภายนอกเพื่อโกงระบบถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

Wingame ให้ความสำคัญกับความยุติธรรมของเกมอย่างมาก ระบบการสุ่มผลของเกมทั้งหมดผ่านการรับรองจากผู้ตรวจสอบอิสระ ผู้เล่นทุกคนมีโอกาสที่เท่าเทียมกันในทุกการเดิมพัน

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง ทั้งในส่วนของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ห้ามแชร์ข้อมูลบัญชีกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดก็ตาม Wingame จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น

หากสมาชิกสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตของ Wingame ทันทีผ่านช่องทางที่กำหนด เพื่อให้ทีมงานระงับบัญชีชั่วคราวและดำเนินการตรวจสอบโดยเร็วที่สุด

Wingame ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกหากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดใดๆ การระงับบัญชีอาจเป็นการชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ หรืออาจเป็นการถาวรในกรณีที่มีการละเมิดร้ายแรง

กรณีที่อาจนำไปสู่การระงับหรือปิดบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ได้แก่ การให้ข้อมูลเท็จในการสมัคร การมีบัญชีซ้ำซ้อน การใช้โปรแกรมโกง การฉ้อโกงทางการเงิน การพยายามใช้ช่องโหว่ระบบ หรือพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อผู้ใช้คนอื่น

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ในกรณีนี้ ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามเงื่อนไขจะถูกคืนให้ภายใน 3-5 วันทำการ หลังจากการตรวจสอบขั้นสุดท้าย

Wingame จัดให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" โดยทำทุกอย่างที่เป็นไปได้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างราบรื่นและต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด การหยุดชะงัก หรือความล่าช้าในทุกกรณี

Wingame ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ปัญหาเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ความขัดข้องของผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลที่สาม เหตุสุดวิสัย หรือการโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก

Wingame เชื่อมั่นในการเล่นเกมอย่างมีสติและรับผิดชอบ แพลตฟอร์มของเรามีเครื่องมือหลายอย่างที่ช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้ ตั้งแต่การตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน ไปจนถึงการตั้งเวลาหยุดพักหรือระงับบัญชีชั่วคราว

หากคุณรู้สึกว่าการเล่นเกมเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง โปรดใช้เครื่องมือเหล่านี้หรือติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ คุณสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ

• ตั้งวงเงินการฝากและเดิมพันได้ด้วยตนเอง
• ขอหยุดพักชั่วคราว (Self-Exclusion) ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• ปิดบัญชีถาวรได้หากต้องการ
• ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับฟังและให้คำแนะนำตลอด 24 ชั่วโมง

Wingame ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนในระบบ ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผล ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องดำเนินการทันทีเพื่อความปลอดภัยของระบบหรือสมาชิก

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับที่แก้ไขแล้วทุกประการ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน Wingame ได้ที่ support@wingame.click ทีมงานพร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง